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Condiciones de Venta

Introducción

Las presentes condiciones generales de contratación son aplicables a todas las transacciones comerciales que se realicen en nuestro website, www.ilovefit.org, dominio del que es titular Sergio Solano, cuyo NIF es 05929231S en adelante iLoveFit como nombre comercial.

iLoveFit se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

iLoveFit se esfuerza diariamente para ofrecer la información de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de iLoveFit, se procedería inmediatamente a su corrección.

Disposiciones preliminares

Las presentes condiciones de venta son de aplicación para todas las ventas de artículos, que hayan sido realizadas a través del sitio www.ilovefit.org. Al realizar un pedido, nos garantizas que eres mayor de 18 años y que tienes capacidad legal para cursar contratos vinculantes. Los pedidos solamente podrán realizarse para adquirir mercancías sin ánimo de reventa. Está terminantemente prohibida cualquier reventa o distribución de los productos adquiridos a través del sitio web. Nos reservamos el derecho de poder anular pedidos fraudulentos, falsos o especulativos así como aquellos pedidos que hayan sido solicitados por algún cliente con el que pueda existir alguna diferencia/controversia en pedidos anteriores, o cuando existan dudas razonables que nos puedan hacer pensar que el cliente está violando alguna de las condiciones de venta especificadas o esté participando en alguna actividad delictiva. Podremos actualizar las presentes condiciones de venta en cualquier momento. Podrás consultar e imprimir la versión actualizada de estas «Condiciones de venta».

Identificación y actividad de iLoveFit

La Empresa Sergio Solano con domicilio en c/Toledo 19 5ºC, Ciudad Real (España), (CIF: 05929231S), VAT REGISTRATION Nº ES05929231S, inscrita en el Registro Mercantil de Ciudad Real, en cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, informa que es propietaria en pleno dominio del presente sitio web www.ilovefit.org

Usuarios

El acceso y/o uso de este portal te atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

Uso del portal

La página web proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, «los contenidos») en Internet pertenecientes a iLoveFit o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.

En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que iLoveFit ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

  • incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
  • difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
  • provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de iLoveFit, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
  • intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar manipular sus mensajes. iLoveFit se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, iLoveFit no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

Propiedad intelectual e industrial

iLoveFit será titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.).

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de iLoveFit. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de iLoveFit. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de iLoveFit.

Enlaces

En el caso de que en la página web se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, iLoveFit no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso iLoveFit asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

Sistema de venta por Internet

Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su «carrito de la compra» los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestra web. Al finalizar este proceso, que incluye el proceso de registro en el web para poder identificar al comprador, el pedido es enviado por vía telemática a iLoveFit para ser procesado. Si el cliente escoge la opción indicada en el web, recibirá una confirmación vía email a título informativo de que su pedido ha sido recibido. Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación.

Confirmación y anulación de pedidos

Con anterioridad a la finalización del pedido por su parte en el sitio web, podrás revisar los detalles asociados al mismo (importes desglosados en todos los epígrafes necesarios, impuestos, costes de transporte, selección de artículos, etc.), pudiendo corregir lo que consideres necesario. En caso de querer anular o modificar el pedido deberás ponerte en contacto con nosotros. El pedido sólo podrá ser modificado o anulado si el artículo no ha entrado en fase de expedición desde nuestros almacenes.

Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de iLoveFit , incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en Estados no miembros de la Unión Europea, estarán exentas del IVA.

Formas de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito (MasterCard, Visa y Visa Electrón); transferencia bancaria, PayPal u otros medios análogos. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes iLoveFit se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador

Forma y gastos de envío

iLoveFit envía los pedidos a sus clientes a través de la empresa de transporte SEUR u otras compañías de transporte análogas. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos y compromisos de entrega así como las tarifas de envío vigentes están disponibles en el apartado de nuestro web Portes y Plazos de Entrega.

Derechos del comprador y política de devoluciones

El cliente dispondrá de un plazo de 30 días naturales para ejercitar su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación alguna.

Puedes acceder al formulario de desistimiento a través del siguiente enlace. El cliente comunicará a iLovefit dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.

Las condiciones de devolución son las siguientes:

  • Tienes un plazo de 30 días naturales: a contar desde la fecha de recepción del producto completo para ejercitar tu derecho de desistimiento. Puedes descargar el formulario de desistimiento aquí.
  • Casi todos los productos que se devuelvan en ejercicio del derecho de desistimiento se pueden devolver o cambiar. Aunque existen excepciones al derecho de desistimiento. La devolución no será aplicable a:
    • Los productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (por ejemplo la nutrición deportiva)
    • Los productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud que hayan sido desprecintados tras la entrega.
    • La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado.
    • Productos como software obtenido de forma electronica.
    • Suscripciones una vez se haya facilitado el código para su uso
  • Los gastos de envío para la devolución de los productos en ejercicio del derecho de desistimiento correrán a cargo del cliente. Puedes devolverlo a través de un mensajero a nuestro almacén o podemos pasar a recogerlo con nuestros transportistas. En este último caso, cuando el transporte es contratado por nosotros, los gastos de recogida a tu cargo son los siguientes:
    • 15 € para accesorios, básculas, mini steppers, pulsómetros,
    • 50 € para el resto de productos que pesen menos de 50 kg.
    • 80 € para el resto de productos que pesen más de 50 kg
  • Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos. Sólo estás obligado a cubrir la depreciación en el valor de los productos si la depreciación es consecuencia de una manipulación inadecuada de la mercancía al examinar su estado, sus propiedades y funcionamiento.
  • En caso de desistimiento por tu parte, procederemos a reembolsarte el pago que hayas efectuado, incluidos los gastos de envío si ha habido, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que hayamos sido informados de tu decisión de desistir del presente contrato. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago que hayas empleado para la transacción inicial, salvo que hayas pagado por transferencia. En ese caso necesitaremos que nos indiques un número de cuenta. No te cobraremos ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los productos.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de iLoveFit, lo retiraremos y se te entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía email o teléfono (visible en está misma ayuda).

Garantía de bienes

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal en los términos previstos en el   Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. iLoveFit responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres años para los productos nuevos y de 1 año para los productos de segunda mano comercializados a partir del 1 de enero 2022, desde la fecha de entrega.

No se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas, etc., ni materiales que estén desgastados por el uso.

Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos años posteriores a la entrega del producto, existían cuando se entregó, excepto cuando sea incompatible con la naturaleza del producto. iLoveFit se reserva el derecho a solicitar a un servicio técnico oficial de la marca, una verificación del origen del problema o causa de la falta de conformidad.

El cliente deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

A través de una simple declaración, el consumidor podrá solicitar la subsanación de la falta de conformidad, optando por la reparación o sustitución. En caso que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada, se podrá optar por la reducción del precio o la resolución del contrato. La resolución del contrato no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.

La garantía cubre cualquier defecto o problema siempre que el producto se utilice de la forma correcta recomendada por el fabricante

En todo caso, la solución ofrecida será gratuita para el consumidor. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

Si un producto o sus componentes disponen de una garantía superior a tres años, se especificará en la ficha individual de dicho producto. Dependiendo del fabricante, existen posibilidades de extensiones de garantía, algunas gratuitas. Pasado el plazo legal de garantía o por cualquier otra incidencia el consumidor se puede poner en contacto tanto con nuestro servicio de atención a cliente como el servicio posventa del fabricante para buscar la solución más adecuada.

Obligaciones del usuario y/o cliente

El usuario y/o cliente de www.ilovefit.org web se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.

En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro website que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

Seguridad y confidencialidad

iLoveFit garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.

iLoveFit garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a iLoveFit o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de iLoveFit.

En cumplimiento de las prescripciones de la Ley Orgánica 5/1992, de 29 de octubre, modificada por Ley Orgánica 15/1.999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), los datos objeto de tratamiento que el usuario facilite a iLoveFit tanto a través del apartado «Mi cuenta» o mediante la «date de alta», no podrán usarse para finalidades incompatibles con aquellas para las que los datos hubieran sido recogidos. iLoveFit se compromete a tratar dichos datos de manera confidencial y de conformidad con el contenido del Texto Legal anteriormente citado. Cualquier otro uso de los datos, distinto a los mencionados, requerirá previo y expreso consentimiento del usuario. El usuario podrá en todo momento acceder a dichos ficheros, con la finalidad de solicitar y obtener la rectificación, cancelación, modificación u oposición de sus datos personales, mediante el envío de una carta al domicilio social de iLoveFit , anteriormente reseñado.

Así mismo te informamos de que, mediante la cumplimentación de los formularios de registro de clientes en nuestro site, tus datos personales se incorporarán a nuestros ficheros automatizados con el único fin de poder prestarte el servicio requerido. En todo momento, tienes derecho a acceder a los mismos para realizar las modificaciones que necesites en la sección «Mi cuenta» una vez autentificado. Si por otro lado deseas la eliminación de tales datos, deberás solicitarlo mediante nuestro servicio de Atencion al cliente via email teléfono.

El site de la tienda de iLoveFit está registrado con las autoridades de identificación de sites para permitir que tu navegador confirme la identidad de la tienda ilovefit antes de que ninguna transmisión sea enviada. Con esta tecnología:

  • La identidad de nuestro site se confirma automáticamente antes de la transmisión de cualquier información de los clientes solicitada para completar un pedido online.
  • Tus datos alcanzan el objetivo deseado o tu navegador te notifica (antes de enviar cualquier información personal) que el site puede que no sea seguro y debería ser evitado

Es nuestro compromiso el de seguir las pautas marcadas por la legislación sobre protección de datos personales, en especial en lo relativo a los derechos de información, acceso, rectificación y cancelación de datos.

Para la utilización de nuestro sitio web es necesario la utilización de cookies que son almacenadas en la memoria del disco duro. Las cookies se utilizan con la finalidad de generar estadísticas de compra de www.ilovefit.org. Si lo deseas puedes configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulta las instrucciones y manuales de tu navegador para ampliar esta información.

iLoveFit tiene la capacidad de guardar los datos que proporcionas en este sitio web, incluso si no completas el registro de alta. Dichos datos de contacto podrán ser utilizados por ejemplo, para ponernos en contacto contigo y preguntar por qué no completaste el registro o pedido.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con iLoveFit. se someten a la legislación española.

Comunicaciones comerciales

Al darte de alta como cliente de iLovefit, tienes la opción de aceptar recibir nuestros boletines. Aceptando, permites que ilovefit te mande periódicamente notificaciones vía email. iLovefit ofrecerá en cada notificación enviada la posibilidad de darse de baja automáticamente. Así mismo, el cliente tendrá siempre la opción de darse de baja desde su área personal de cliente. iLovefit, nunca enviará notificaciones a los usuarios no inscritos a sus notificaciones.

iLovefit nunca cederá su BBDD a terceros y se compromete a almacenar y tratar tus datos personales con las medidas de seguridad necesarias para evitar que personas no autorizadas accedan a los mismos. Sin embargo, iLovefit se reserva el derecho de enviar ofertas puntuales a sus usuarios vía email, que terceras empresas hacen a los clientes de iLovefit en exclusiva.

Factura electrónica y factura en papel

El envío de la factura del pedido se hará por correo electrónico, como toda la correspondencia sobre el pedido con el cliente. Además podrás descargar la factura, tantas veces como necesites, desde tu área de cliente entrando en Mi Cuenta > Mis Pedidos > el pedido del que necesites factura. Si quieres que te la enviamos en papel, ponte en contacto con el equipo de Servicio Atención al Cliente y te la haremos llegar por correo postal sin problemas.

Nulidad parcial

Si cualquier parte de estas condiciones de servicios fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellos puntos de las condiciones de servicio que resultaran nulos y a incorporarlos al resto de las condiciones de servicio.

Modificación de las condiciones de venta

iLovefit se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presten a través del mismo como la forma en la que éstos parezcan presentados o localizados en sus servidores. Estos cambios deberán de ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la web. Los clientes que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrara en vigor, deberán de dejar de utilizar los servicios de la web. En el supuesto de que algunos de los términos de las condiciones generales de venta sean declarados ilegales o no oponibles por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.

Derecho de exclusión

iLovefit se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Venta.

Generalidades

iLovefit perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

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